タイSRSガイドセンターからお送りするメールが届かない、添付ファイルが見られない、問い合わせたのに返信が無い、等の場合は、以下の点を確認してください。

  • 携帯のメールアドレスをご利用の方へ
    ※Docomoの方
    「iMenu」-「お客様ｻﾎﾟｰﾄ」-「各種設定(確認・変更・利用)」-「ﾒｰﾙ設定」-「2.迷惑ﾒｰﾙ対策設定」で「受信拒否 弱」(ﾊﾟｿｺﾝﾒｰﾙも受信する方)を設定してください。
    ※EZwebの方
    ﾒｰﾙｷｰを押して、「Eﾒｰﾙ設定」-「その他の設定」-「ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ」-「■個別設定」6 指定受信ﾘｽﾄ設定 でﾄﾞﾒｲﾝ名 を登録して下さい。
    ※SoftBank
    「Yahoo!ｹｰﾀｲﾄｯﾌﾟｯﾍﾟｰｼﾞ」-「設定・申込」-「各種変更手続き」-「ﾒｰﾙ設定(ｱﾄﾞﾚｽ・迷惑ﾒｰﾙ等)」-「迷惑ﾒｰﾙﾌﾞ ﾛｯｸ設定」- 個別設定にチェックをして「次へ」- 許可ﾘｽﾄとして設定にチェックをして「ｱﾄﾞﾚｽﾘｽﾄの編集」-「個別ｱﾄﾞﾚｽの追加」- をご入力いただきﾄﾞﾒｲﾝにチェックをして「OK」を押してください。

  • 「ヤフーメール」はこちらからの返信メールが届かないことが多いですので、弊社メールアドレスを除外する設定をしてからお問い合わせ下さい。

    できれば「Gメール」を取得してからお問い合わせいただけると非常にスムーズにファイルのやり取りができます。
    Gメールならこちらからお送りするPDFファイルもワードファイルも簡単に見ることができます。
  • 携帯メールの場合、お客様が弊社から送るPDF資料を見れる機種をお使いかどうかを確認して下さい。添付ファイルが見れない携帯メールしかない場合は、無料の「Gメール」などを取得してからお問い合わせを下さい。

上記を確認したら、support@thaisrs.com までご連絡をお願いいたします。
タイSRSガイドセンターからお送りしたメールを再送させて頂きます。