アテンドって何?どうして必要なの?

アテンドとは、海外に不慣れな日本人の方がタイでの様々な手術を安全・安心に受けて頂くために、渡航から帰国まで毎日お客様のサポートをするコンシェルジュの様なサービスです。

もし、独りで渡航し手術を受けるとしたら、こんな「不安」はありませんか?

  • 英語もタイ語もできないので、現地でどう動けばいいのか全く分らない!
  • 空港からホテルや病院までは、どうやって移動するの?
  • 言葉も地理も分からないのに、道に迷ったらどうしよう?
  • 医師とのカウンセリングで、自分の希望をどうやって伝えたらいいの?
  • 入院中にトラブルが発生したら、どう伝えればいいの?
  • 入院中たった一人なんて、とても心細い。
  • 現地の事情がなにも分からないのに、退院後の食事の手配とかどうすれば?
  • などなど…。

そんな「様々な不安」を「安心」に変えるのが、私達アテンドスタッフの役目です。

私達が、アテンド致します!

加地 茜
加地 茜カスタマーサービス担当

★ 2017年3月から正式なアテンド・スタッフになりました。
タイ滞在&アテンド経験年数:1年(2018年5月現在)
実際にガモン病院で手術を受けたことのある、SRSとFFS経験者です。

加地のプロフィールを見る
Pui(プイ)
Pui(プイ)カスタマーサービス主任
日本滞在暦:トータル10年 アテンド経験年数:2006年から12年超
ガモン病院スタッフより患者対応の経験値が高いとの評判です。
ガモン病院の手術費用とアテンド料金一覧
ヤンヒー病院の手術費用とアテンド料金一覧

FtMアテンドプランに含まれるサービス

 以下のサービス内容は新型コロナウィルスによるタイへの入国制限下でのみ適用となります。
サービス

DIYプラン(毎月1名様限定)

詳細を見る

おまかせプラン(推奨)

詳細を見る
追加オプション
(DIYプランの場合など、必要に応じてオプションを追加できます)
渡航までのビザ申請、タイ入国許可証取得サポート  
Web上の情報閲覧のみ
   
手術受入先への予約      
航空券手配と購入代行      
帰国時空港送迎(交通費含む)  
最寄駅までの送迎のみ
   
1,500バーツ/往復
通訳(24時間対応でカウンセリング、退院後と入院中の通訳を含む)      
日本語のできるタイ人スタッフ、または日本人スタッフによる入院時及び滞在中のサポート      
入院中のお世話 (LINE通話またはLINEビデオ通話)
LINEメッセージなどでのご対応

9:00~18:00の間は優先で通話サポート。
 
隔離期間中の食事確保のお手伝い      
携帯電話による24時間いつでもサポート(通訳含む)
除く観光中

観光中も含む

1日500バーツ
帰国後のケア用品プレゼント(胸バンド1枚)
有料(個別にお支払い)
   
通院時のマックスバリュへの買い出し送迎
通院時1日1回まで

通院時1日1回まで
無料の携帯電話貸出
有料
   
50バーツ/日
手術に関する覚書作成(*2)
口頭のみ

書面でお渡し

500バーツ
帰国後の戸籍氏名および・または戸籍性別変更のお手伝い
Web上の情報閲覧のみ

入院中の申請書類作成サポート

500バーツ
ポケットWifiの無料貸し出し    
50バーツ/日(30日間6GBまで利用可能)
帰国後のアフターケア医療機関への紹介
情報提供のみ/実費

保険外診療の場合の初診料が無料(*4)
滞在延長時の宿泊費(航空券再購入に必要な費用は除く)  
1,500バーツ/泊
DIYプランの詳細を見る
おまかせプランの詳細を見る

DIYプラン(毎月1名様限定)

詳細を見る

おまかせプラン(推奨)

詳細を見る
渡航までのビザ申請、タイ入国許可証取得サポート  
Web上の情報閲覧のみ
 
手術受入先への予約    
航空券手配と購入代行    
帰国時空港送迎(交通費含む)  
最寄駅までの送迎のみ
 
通訳(24時間対応でカウンセリング、退院後と入院中の通訳を含む)    
日本語のできるタイ人スタッフ、または日本人スタッフによる入院時及び滞在中のサポート    
入院中のお世話 (LINE通話またはLINEビデオ通話)
LINEメッセージなどでのご対応

9:00~18:00の間は優先で通話サポート。
隔離期間中の食事確保のお手伝い    
携帯電話による24時間いつでもサポート(通訳含む)
除く観光中
追加は1日500バーツ

観光中も含む
帰国後のケア用品プレゼント(胸バンド1枚)
有料(個別にお支払い)
 
無料の携帯電話貸出
有料
(50バーツ/日)
 
手術に関する覚書作成(*2)
口頭のみ
有料/500バーツ

書面でお渡し
帰国後の戸籍氏名および・または戸籍性別変更のお手伝い
Web上の情報閲覧のみ
有料/500バーツ

入院中の申請書類作成サポート
ポケットWifiの無料貸し出し
有料(50バーツ/日)
 
帰国後のアフターケア医療機関への紹介
情報提供のみ/実費

保険外診療の場合の初診料が無料(*4)
DIYプランの詳細を見る
おまかせプランの詳細を見る

追加オプション
(DIYプランの場合など、必要に応じてオプションを追加できます)
滞在の延長(航空券再購入に必要な費用は除く)。
1,500バーツ/泊

*2 医師がミスを認めた場合の再手術予約、または術後経過の執刀医へのメール経由での確認などを無償対応(覚書に規定通り)。
*4 弊社提携クリニックでの保険外診療のみが対象です。保険適用、または弊社提携でない医療機関を受診となる場合は事前にご相談下さい。


 

その他のサービス

アテンドプランに含まれないもの

可能な限り安価に手術を受けて頂けるよう、アテンドプランには、以下の物は含まれていません

その他のアテンドプラン

簡易アテンドプラン

手術予約+ホテル往復送迎+通訳プラン 
(このプランは入院の必要のない手術のみにご利用いただけます。)

  • 3時間以内: 5,000バーツ(今日のレートで17,050円)
  • 6時間以内: 8,000バーツ(今日のレートで27,280円)

延長は1時間当り800バーツです。

予約代行プラン(手術予約のみ)

  • 1箇所: 1,000バーツ(今日のレートで3,410円
  • 2箇所: 1,500バーツ(今日のレートで5,115円

カウンセリング予約+ホテル往復送迎+通訳プラン

  • 1箇所(2時間以内) 4,000バーツ今日のレートで13,640円
  • 2箇所(4時間以内) 5,500バーツ(今日のレートで18,755円

同行者費用

同行者費用に関しては、専用ページでご説明しております。

同行者費用の詳細を見る

オプションサービス

★プラン内容以外のご希望がある方はできるだけ対応しますのでご相談下さい。
★複数の手術を組み合わせたパッケージを用意しましたので、ご利用ください。詳細ページを見る

不明な点はお問い合わせ下さい。

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入金後の予約変更、キャンセルについて 入金が確認されてから本予約となりますので、遅くても訪タイ予定の2週間前までのお申し込みをお願いします。