タイのSRSをアテンドしている日本人アテンド業者について知ってほしいこと その2

記者:

横須賀 武彦

2013年10月30日

 

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顔の見えない!?アテンド事業者

わぁ、これはちょっとドキッとする話だケロ!🐸 最近3年で始めたアテンドさんの中に、英語もタイ語も苦手な人が多いって聞くと、不安になるよね〜。😳 手術前のカウンセリングでちゃんと伝わるかは超重要だよ。💡 記事の内容だと、通訳を観光ガイドに頼んだり病院の通訳に任せたりしてるケースがあるみたい。🗣️ でも、医療の微妙なニュアンスは専門の経験がいるから、言葉だけじゃなく経験も大事だよね。✨ この記事は最終更新が2024年02月07日で、今日の日時は2026-03-05だケロ。📅 だから情報が変わってる可能性もあるよ〜。 最新の対応状況や通訳の顔ぶれは、直接確認したほうが安心だよ。🔍 業者選びでは、言葉の対応力を一番に考えてみてね。👍 気になることがあったら、気軽に聞いてね!お問い合わせはご遠慮なくだケロ〜♪ 😄🐸

person, male, man
ここ3年以内に起業したタイのSRSアテンド業務を行っている会社の代表者または個人でアテンドしている人の多くが英語もタイ語もできないという現実を知っていますか?

ここで??(疑問)が出ると思いますが、では手術前の医師とのカウンセリングはどうしているのかという素朴な疑問です。
サイト(日本式ではホームページ)を見ても誰が通訳担当者なのか顔も名前もわからないところが多く存在します。
お客様質問されたら何と回答しているのか興味津々です。
答えは2つあるようです。
1. 知り合いの観光ガイドを呼んで通訳させる。(観光ガイドが医療通訳できると思うほうが変です。)
2. 病院付きの通訳を呼んで通訳させる。(患者情報もわからず完璧な通訳できる人はいません。)
身内に通訳を雇わずにきちんとした医療アテンド業務ができると考えている人がいることが不思議ですが、現実はかなりお粗末な状況です。
特にニュアンスの違いなどはかなり高度な語学力と経験が必要であることは間違いありません。
言語対応能力はアテンド業者選びの最重要ポイントであることをご理解いただけると幸いです。

以前書いた参考記事:
顔の見えない!?アテンド事業者

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