お客様の声・体験談

公開時のお名前表記：L.X.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

はい

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

サイトの真面目さ、料金の明瞭さ、ネットでの評判

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ISK BANGKOK, ソフィアバンコク, ひまわりカフェ, DeePlus, Lauxes カンパニー

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

陰嚢皮膚移植SRS、豊胸

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

評判が良いから

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

ハイレベルな病院で安心できた

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

とても満足

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

豊胸マッサージを最後まで受けたかった

今後また手術を受ける予定がありますか？:

声の手術を検討中です

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

素晴らしいサービスだと思いました

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

丁寧な対応ありがとうございます

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

7Fの部屋で、小さいゴキブリが出たので、ゴキブリが出ないで欲しかったです

公開時のお名前表記：C.F.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

・HPが見やすく情報量が多かったため
・当事者の日本人スタッフがいたため
・日本での説明会などを頻繁に行っており、活動していることが確認できたため（この会社いまでもやってるのかな？という心配がない）
・提携病院が多かったため
・手術内容が明確に示されていたため
・手術箇所の種類が多かったため（顔、胸、性器、お尻など）
・手術費用が明確に示されていたため
・アテンド内容と料金が明確に示されていたため
・宿泊施設の環境がよかったため
・Q&Aが充実しており情報が多く安心できたため、また相互のやりとりがスムーズに行えそうだと感じたため
・有名人のアテンド経験があるため
・術後の当事者様のインタビュー動画やレポートがあり、貴社でのアテンドによるタイでの状況を想像しやすかったため
・体験談や早割のキャンペーンがあったため

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ソフィアバンコク, DeePlus, Lauxes カンパニー

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

srs3 S字結腸腹腔鏡

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

・他の病院（ヤンヒー、スポーン）に比べ、費用と仕上がりのコストバランスがよかったため
・ヤンヒーは安く手術できるイメージだったが仕上がりが心配、スポーンは仕上がりや技術はいいが高く予約がとれず復帰やダイレーションが大変というイメージがあり、その点ガモンは調度よかったため
・有名な病院だったため
・ネット上でガモンで手術を受けたという人が多かったため

上記以外に知っている病院があれば教えてください。（複数回答可）:

ヤンヒーとスポーン

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

・近代的で美しく、設備も整った良い病院
・世界各国から患者さんが多く来ている
・とてもSRSの技術が高い

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

とても満足している。本来の女性器を実際に見たことはないが、ガモン医師、女性看護師や女性スタッフ、当事者からの意見を聞くと、とても良く仕上がっているらしく、安心し誇りをもてる。
自分で触ったり鏡で見ても、触感や感度、形に違和感はないので、満足している。

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

以前お話したように、私自身は自分で解決出来たので、改めて困ったことはあまり思い浮かばない。

・強いて言えば、気温。昼夜問わずとても暑く外を歩くとすぐに汗だくになっていた。
日本から小さな保冷剤を持っていけばよかったと思った。（コンドータウンの保冷剤は大きく、しかも日本のより脆い）

・帰国後初めて自分でダイレーションをしたら大変だった。シャワーのタイミングやどこでやるか、下に引く吸水マットを動かすのも、姿勢や鏡など、一人でしかもそのための環境が整っていない所でやるのは大変。
タイにいるうちに一度は自室で自分でダイレーションを行う経験をしておくとよかったかなと思う。

また他にも思い付けばご連絡致します。

今後また手術を受ける予定がありますか？:

特になし。

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

・渡航前の楽天銀行海外送金の方法や仕組を、この方法をとる利用者にはわかりやすく提示していただけると安心する。登録するのも簡単ではなく、月に何回何円までと制限があることなど、教えていただけると嬉しい。
本来は利用者が自ら調べ確認しておくべきだが、本予約後の早い段階で「楽天銀行海外送金について事前に調べておくことを推奨します」などの声かけがあると、より親切である。
普段こういうことに慣れていない利用者にはとても不安な要素。またこの支払い時期が、いろいろ準備が整ったあとの残る最後の送金ですので、余計スムーズにいかないと焦り不安になる。

・渡航時の空港ガイドブックにも、タイの空港でのWifi接続方法を記しておいてくださるといい（今は別紙なので、不便）

・入院中、貴社スタッフが廊下で注意をしている声を何度か聞き、不安になることがあった。スタッフ間での明るくない話し合いは利用者に見聞きされることのない所でしていただけると、余計な不安を抱かなくてすむ

・私のようなのんびりし過ぎてぎりぎりに慌てている利用者のために、予約後の各種要件（健診やパスポート、送金など）の目安になる提出日を一覧カレンダーのように出していただけるといいかもしれないと思った

・貴社スタッフと共に水上バスや屋台を見て回り案内していただいたり、他利用者と貴社スタッフとで食事に誘っていただく機会が何度かあった。これはとても楽しく嬉しいことであった。
マックスバリュでの買い物送迎時に他利用者と話す機会があり、これもそうだが、貴社スタッフや他利用者との親睦を深めるのにとても良いきっかけになると思う。
特に利用者間での親睦はタイミングやきっかけ、コミュニケーションや積極性などにより、仲良くなれたかもしれないのに結局何も起きずに別れてしまうことが多いのではと感じたので、このような貴社スタッフからの持ち掛けが良い機会になるのではと感じた。

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

・入室時以外に言葉を発せず事務的に処置し退室する看護師が続くと、孤独感疎外感不安を感じる
・主にダイレーションルームでの看護師の態度（ソファに寝そべる、スマホをいじる）を見るとあまり良い印象は受けない（消毒などやるべきことはやっている）

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

とても満足している

公開時のお名前表記：K.A.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

いいえ

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

紹介

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

SRS3 FFS

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

紹介

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

良かった

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

大変満足

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

アンケート

今後また手術を受ける予定がありますか？:

ある

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

良かった

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

ナースエイドさんが処置が心配

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

バスタオルが不潔

公開時のお名前表記：Y.B.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

針間先生の紹介

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

陰嚢皮膚移植法、喉仏縮小

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

評判が良かったから

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

皆様とても親切でした

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

まだ形が落ち着いてなのでなんとも言えないです

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

歩行者に優しくない

今後また手術を受ける予定がありますか？:

お金と余裕があれば顔の女性化手術をしたいです

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

近くにいて欲しい時はいつもいてくれていたので、とても安心して過ごすことが出来て大変良かったです。

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

特にありません

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

とても居心地が良かったです

公開時のお名前表記：B.S.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

いいえ

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

検索

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

SRS2

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

実績

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

プライバシーが欠如
看護師さんは優しかった

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

まだ痛みの方が先行してるので分からない

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

カテーテルを外す数日前から血尿になった時、対処法が人によって言うことが違いすぎて日本語も分かりづらく混乱した

今後また手術を受ける予定がありますか？:

タイはもうない

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

手術前及び入院中ならびに退院後、スタッフの方による患部の確認は不要だと感じました。
特に術前の時は事前に全く知らされてなかったので、つらかった。
手術後は病院からの指示がない限り、看護師の方に全て消毒や着替え等はやってもらい、不自由は一切なかったです。
今後の患者さんには、前日のカウンセリングまでに、スタッフも患部を見ていいか見られたくないか、絶対聞いてあげておくようにしてあげてください。
なんらか契約書の文面に付け加えた方がいいかもしれません。
自分のように潔癖症で，カーテン一つ挟んで着替え中に話しかけられるのも嫌なデリケートな人間もこれからいると思います。

それと、全体的に説明が後手ごてな部分があります。今日何があるか，入院中の時間割など、
変わる時があるからではなく、あってから初めてではなく、大体の予定は早めはやめに伝えてあげるようにしましょう。不安になります。
最後に、無断で他人の財布の中身を開けることは絶対にしてはいけません。

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

入院食のバリエーション
最後の部分麻酔が全く効いてない

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

ベッドからだとTVが見えない
ベッドの枕元にコンセントがない
鍵が分かりづらい

公開時のお名前表記：D.T.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

名称が直球だったので、すごくインパクトが強かったのと直感で。

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ソフィアバンコク, ひまわりカフェ

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

性別適合手術 造膣無し

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

造膣無しのプランがあったのと有名な病院だったので。

上記以外に知っている病院があれば教えてください。（複数回答可）:

ヤンヒー

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

とても綺麗で日本の病院と比べても非常に良い印象でした。

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

現時点では非常に満足しています。

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

タクシーに乗った際の意思疎通。
咄嗟に中々コンドータウンの棟名が思い出せなくて困った。

今後また手術を受ける予定がありますか？:

今のところは無し

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

特に無し

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

特別困ったと思った点は無かったです。
最低限の意思疎通は中学生レベルの英語でも可能ですし、アテンド付きでいく分には問題なかったと思います。

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

特に不便無く、使いやすかったと思います。

公開時のお名前表記：X.P.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

いいえ

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

いいえ

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

先輩の話を聞いて

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ISK BANGKOK, ソフィアバンコク, ひまわりカフェ

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

子宮卵巣摘出と乳頭縮小

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

ヤンヒー病院よりも技術が高いと聞いていた為

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

室内が綺麗、個室なのが良い

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

9割

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

特になし

今後また手術を受ける予定がありますか？:

今のところなし

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

特になし

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

特になし

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

綺麗でよかった。日本のテレビが映るので安心感がある。

公開時のお名前表記：U.D.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

いいえ

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

Webを見て検討した結果

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ISK BANGKOK, ソフィアバンコク, ひまわりカフェ

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

SRS造膣なし、鼻の修正、フルフェイスリフト

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

Webを見て検討した結果

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

Webの情報通り

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

現時点では、ほぼ満足しているが、顔の腫れや感覚もまだ回復してないので、まだまだ評価は難しいと思う。

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

特になし

今後また手術を受ける予定がありますか？:

上まぶたの修正、リップリフト

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

健康診断票に、心エコー・運動負荷心電図の記入欄を追加した方がいいと思う。今回、医者に別紙で記入してもらったので。

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

血圧計の加圧の境目が150mmHg付近にあるため、実際の血圧より高く出ていたと思う。

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

電気ポットがで水を沸騰することができない。

公開時のお名前表記：G.B.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

いいえ

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

いいえ

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

いくつか比較をし、
・ガモンでのMtF SRSに充分対応している(ヤンヒーメインの業者を除外)
・料金体系が明確かつリーズナブル(質を損なわない程度に安い、内訳が適正である)
・情報公開及び更新が、頻繁かつ参考になる
・Webページがしっかり作り込まれている
・その他一般に気をつけるべき内容(実績、対応力、フォローアップ等々)がしっかりしている
と判断したため。

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ISK BANGKOK, ソフィアバンコク, ひまわりカフェ, DeePlus, Lauxes カンパニー, G-pit

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

MtF SRS2(陰嚢皮膚移植法)

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

・待ち時間(予約から手術までの期間)
・症例数の多さ
・復帰までに必要な期間及びダイレーションの内容

上記以外に知っている病院があれば教えてください。（複数回答可）:

タイ:PAI, 日本:山梨医大, 岡山医大, 札幌医大, ナグモクリニック

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

非常に綺麗。様々な国の人が来ている。

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

形状、体調ともに満足。

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

ほとんどトラブルなし。敢えていうならば、
・移動手段の確保(タクシー使うのに不安があって...Grabに気づいたのが少し遅かった。早く気づいていたらもう少し色々できた)
・外出先でシャワーもトイレの紙もなかったトイレがあったこと(Asiatiqueにて)

今後また手術を受ける予定がありますか？:

現状予定なし。

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

概して非常に良かったと思う。事前の準備、空港での待ち合わせから到着まで、病院内でのやり取り、退院後のアドバイス等、不安を感じさせる要素はほとんどなかったと思う。大小様々なことを逐次相談できる状態にあることは非常に安心できる。

細かい点としては以下の二つ。
・病院の予約の際、希望していた日時の予約ができない場合は、なるべく先に連絡して欲しかった。
・事前検診は必須ではなく(強く)推奨とすると、予算との兼ね合いで選択肢を増やせるのではないか。とりわけ年齢の若いクライアントに対しては。

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

特になし。敢えていうなら、食事のバリエーション。

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

思っていたよりも多くの備品(他の人が置いていったものを含む)があり、不自由することは無かった。この点は何らかのタイミングで知らせてくれると、荷物をより軽くできたかと思う。
清掃も行き届いていて、またシーツの取り換え等柔軟な対応をしてくれた点もとても良かったと感じた。

非常に細かい点になるが、https://thaisrs.com/vs_condotwon_kamolapart/ のリネン（タオルなど）の部分の「1日各1枚で3日分(3日に一度全交換)」という表記は誤解を生むと思う。実際は全交換ではなかったので...

公開時のお名前表記：I.J.様からの声

海外へ出ることは初めてですか？:

いいえ

前問で「いいえ」の場合、タイは初めてですか？:

はい

弊社の運営する「タイ SRS ガイドセンター」を選んだ理由を教えてください。:

個別相談会で事前にスタッフの方と直接お話しできたこと、FFSの情報が詳しかったことなど。

他のアテンド業者で知っている名前があれば教えてください。（複数回答可）:

アクアビューティー, ソフィアバンコク, ひまわりカフェ, Lauxes カンパニー

今回手術を受けた病院名を教えてください。:

ガモン病院

今回手術を受けた手術内容を教えてください。:

FFS

今回手術を受けた病院を選んだ理由を教えてください。:

最も定評があると思えたため。

実際に手術を受けた病院またはクリニックはどんな印象を受けましたか？:

清潔で安心できた。

今回受けた手術に関して現時点でどの程度満足されていますか？:

かなり満足しています。

現地で一番困ったことは何でしたか？（それ以外でも、ご自分なりにまとめて頂いても結構です）:

術後の頭痛

今後また手術を受ける予定がありますか？:

あります。

弊社サービスを利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

特にありません。

手術を受けた病院またはクリニックで困ったことや気がついた点など何でも構いません。感じたことをそのままお書きください。必要があれば病院に伝えます。:

個室（606）のトイレのシャワーが、使用時に少し水漏れしていた記憶があります。

弊社宿泊施設「コンドータウン」を利用して改良して欲しい点など、何でも構いません。感じたことをそのまま自由にお書きください。:

特になく快適でした。シェアボックスが良かった。