• 受信拒否設定を行っている場合
    ご利用のプロバイダやご自身の携帯電話の設定そしてメールソフトのスパムフィルターで、受信拒否設定を行っている場合、 ここで送信するメールが届かない場合があります。
    メールを送信する前に、弊社からのメール support@thaisrs.com および srs@thaisrs.com が届くように設定の変更をお願いします。

  • 「ヤフーメール」はこちらからの返信メールが届かないことが多いですので、弊社メールアドレスを除外する設定をしてからお問い合わせ下さい。

    できれば「Gメール」を取得してからお問い合わせいただけると非常にスムーズにファイルのやり取りができます。
    Gメールならこちらからお送りするPDFファイルもワードファイルも簡単に見ることができます。

  • 携帯メールの場合、お客様が弊社から送る資料を見れる機種をお使いかどうかを確認して下さい。添付ファイルが見れない携帯メールしかない場合は、無料の「Gメール」などを取得してからお問い合わせを下さい。

  • 仮予約を入れるに当たってのお願い
    仮予約といえどもクリニックでは予約扱いとなります。仮予約＝医療機関に予約が入った状態となります。
    従いまして、弊社から返信する仮予約完了メールに対して何も反応がなく、申込まれるでもなく、キャンセルするでも無い場合は医療機関に迷惑となりますので、このような行為はお慎み下さい。

  • 本予約申し込みフォームから必ず本予約をされるか、あるいはキャンセルするか必ずリアクションをお願いします。仮予約完了メールに対して返信しないことが「キャンセルした」ことにはなりませんので、よろしくお願いします。

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