当社と他のアテンド業者との大きな違い
記者:
横須賀 武彦
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2008年1月28日
2,393

性別適合手術の準備から退院後のケアまで、誰があなたを支えるかで安心感は大きく変わります。
私たちタイSRSガイドセンターは、手術経験者だからこそ気付ける細やかなサポートと、18年以上の現場経験を持つベテランスタッフの連携体制で、あなたの「もしも」に寄り添います。
Q. 本当に「当事者」がケアを担当してくれるの?
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A. はい、当社ではMtF当事者である日本人スタッフが24時間体制で対応します。
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手術経験者だからこそ理解できる術後の不安や悩みに即応
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日本語での細かなニュアンスを共有できるため誤解が生じにくい
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入院中から退院後の生活指導まで一貫サポート
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「夜中に痛みが強くなり不安でしたが、当事者スタッフの実体験の話を聞いていたのでなんとか乗り越えられました」(2019年術後アンケートより)
当社アテンドサービスを支える3つの強み
STEP 1:当事者による24時間伴走
手術経験者の日本人スタッフが常駐し、言葉だけでなく感情面もサポートします。
STEP 2:18年超のベテラン・タイ人スタッフ
ガモン病院スタッフより患者対応数が多いと評判の現地スタッフが、医療現場との橋渡しを行います。
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Tips(カルテの専門用語もその場で解説)
STEP 3:チーム連携で隠れた要望を解決
タイ人ベテラン×日本人当事者の “金銀混合” チームが、小さなトラブルも見逃さず即対応します。
Note: 価格を比較すると、同等以上のサービス内容でも他社より平均15〜20%割安です。
アテンドサービスに関するよくある誤解と正しい情報
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誤解①「見舞いに来てくれれば十分」
実際は 24 時間体制でこそ早期トラブルを防げます。 -
誤解②「電話相談でもケアできる」
実際は 対面でしか確認できない合併症サインがあります。 -
誤解③「スタッフの経験年数は関係ない」
実際は 経験値の差が術後合併症の早期発見率を左右します。
Note: 「当事者+ベテラン」体制は人材コストが高く、当社以外ではほとんど採用されていません。弊社スタッフ紹介はこちら。
まとめ
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当事者スタッフが24時間寄り添い、術後の不安を即時解消
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18年超のベテラン現地スタッフが医療機関との連携を強化
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チーム体制により他社よりも手厚く、かつコストパフォーマンスに優れる
タイSRSガイドセンターは、タイで実際に性別適合手術を経験した MtF 当事者が現地で直接サポートする唯一のアテンド会社です。
当事者だからこそ分かる“小さな痛みや不安”を共有し、一緒に解決へ導きます。
どんな小さなご質問やご相談でもお気軽にお問い合わせください。

バンコク在住、(株)ジェイ・ウェッブ・クリエーション代表。1997年にバンコクへ移住し、現地工場長を経て2004年に会社設立。現在はバンコクで医療系の情報提供と起業支援を中心に活動中。日本国内で年に2回ほど個別相談会も開催しています。1952年生まれで茨城県水戸市出身、在タイ20年超