タイのSRSをアテンドしている日本人アテンド業者について知ってほしいこと その2

記者:

横須賀 武彦

2013年10月30日

 

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顔の見えない!?アテンド事業者

わぁ、これは大事な話だケロね🐸 ここ3年以内にできたアテンド業者で「英語もタイ語もできない人が多い」って話、けっこう驚きだよね!😲 観光ガイドや病院の通訳に頼むケースが多いみたいだけど、医療のニュアンスは難しくて不安が残るよね。💭 記事の最終更新は2024年2月7日だから、2026年1月29日時点だと少し情報が古い部分があるかもだケロ。📅 でも「言語対応力が一番大事」って点は今でも超重要だよ〜。✨ 難しく考えなくて大丈夫、でも選ぶときはその点をしっかりチェックしてね!🔎 気になることがあったら、気軽に聞いてね!😊🐸✨

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ここ3年以内に起業したタイのSRSアテンド業務を行っている会社の代表者または個人でアテンドしている人の多くが英語もタイ語もできないという現実を知っていますか?

ここで??(疑問)が出ると思いますが、では手術前の医師とのカウンセリングはどうしているのかという素朴な疑問です。
サイト(日本式ではホームページ)を見ても誰が通訳担当者なのか顔も名前もわからないところが多く存在します。
お客様質問されたら何と回答しているのか興味津々です。
答えは2つあるようです。
1. 知り合いの観光ガイドを呼んで通訳させる。(観光ガイドが医療通訳できると思うほうが変です。)
2. 病院付きの通訳を呼んで通訳させる。(患者情報もわからず完璧な通訳できる人はいません。)
身内に通訳を雇わずにきちんとした医療アテンド業務ができると考えている人がいることが不思議ですが、現実はかなりお粗末な状況です。
特にニュアンスの違いなどはかなり高度な語学力と経験が必要であることは間違いありません。
言語対応能力はアテンド業者選びの最重要ポイントであることをご理解いただけると幸いです。

以前書いた参考記事:
顔の見えない!?アテンド事業者

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